Como bloquear ligações de cobrança do cartão

Veja como se livrar das ligações de cobrança do cartão, como fazer o bloqueio e quais são os seus direitos

Atualizado em março 19, 2024 | Autor: Michelle
Como bloquear ligações de cobrança do cartão

Livre-se das indesejadas ligações de cobrança de cartão; se você já está cansado de ser importunado, saiba que você pode dar um fim nisso.
Uma questão é a cobrança legítima, outra bem diferente é o abuso.
Ou seja, é importante reconhecer que os credores têm o direito de cobrar dívidas em atraso.
Contudo, a forma como essa cobrança é feita deve seguir regras e protocolos específicos, pois não pode gerar constrangimentos e transtornos ao consumidor.
Então, se você se apertou nas finanças, está devendo no cartão de crédito, mas já não aguenta receber tanta ligação de cobrança, este post vai te ajudar.

Desta forma, com o conhecimento e as ferramentas certas, você pode se livrar das ligações de cobrança de cartão de crédito.
Sendo assim, confira este post que é um roteiro para proteger seus direitos e garantir sua tranquilidade. Bora conferir!

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Veja o que diz o Código de Defesa do Consumidor sobre ligações de cobrança do cartão

Então, antes da gente te passar as dicas para se livrar de cobranças que não são indevidas, mas estão passando dos limites, bora conferir o que manda a lei.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é o principal aliado dos consumidores do país.
E ele aborda mais de uma vez o assunto das cobranças.

1- Artigo 42:
Proíbe a exposição do consumidor a ridículo, constrangimento ou ameaça durante a cobrança.
2- Artigo 71:
Veda o uso de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas ou enganosas, e qualquer outro procedimento que exponha o consumidor a situações vexatórias.
3- Artigo 6º, inciso IV:
Garante a proteção contra práticas abusivas e métodos coercitivos utilizados na cobrança de dívidas.

Saiba como bloquear ligações de cobrança do cartão

Agora que você já sabe que a lei pode te amparar nesta situação, vamos em frente.

Então, em primeiro lugar, saiba que existem diversas ferramentas estão disponíveis para te ajudar a se livrar das ligações indesejadas.
A primeira delas é a Plataforma “Não Me Perturbe”.
Basta que você cadastre seu número de telefone gratuitamente e bloqueie o contato de empresas.
E quando falamos em empresas, vale para as de cobrança, operadoras de telecomunicações e instituições financeiras.
Ou seja, este site realmente funciona, pois evita aquelas ligações de telemarketing que você já está cansado.

Para se cadastrar, é só clicar no link do Não Me Perturbe aqui mesmo.
Outra forma de se livrar das ligações é o bloqueio direto no celular.
Ou seja, a maioria dos smartphones permite bloquear números específicos.
Então, basta selecionar o número na lista de chamadas e acessar a opção de bloqueio.
Mas, você ainda pode usar app de bloqueio de chamadas.
Sendo assim, saiba que há diversos aplicativos gratuitos e pagos oferecem a função de bloquear números indesejados, incluindo aqueles de cobrança.

Veja como se prevenir de transtornos e proteger seus direitos

Mas, caso você faça isso e as ligações persistirem, você pode tomar medidas mais contundentes.
Então, a primeira delas é registrar uma reclamação na ANATEL.
É bem fácil, acesse o site da agência e preencha o formulário de reclamação.
Dessa forma, basta clicar aqui no link e ir direto ao site da ANATEL.
Além disso, você pode registrar uma reclamação no Procon.
Sendo assim, procure o Procon de seu estado ou município e apresente sua queixa.

Mas, se nada disso resolver, você pode buscar ajuda de um advogado, pois ele vai te ajudar a defender seus direitos e buscar reparação pelos danos causados.

Veja como se prevenir de transtornos, organizando sua vida financeira

Por fim, como falamos no início do post, uma coisa é estar com dívida e outra bem diferente e ser alvo de cobrança abusiva.

Para isso, te apresentamos várias formas de se livrar ou bloquear ligações de cobrança do cartão.
Mas, para evitar problemas com cobranças de cartão de crédito, renegociar é a forma mais acertada. Além disso, organizar sua vida financeira é importante.
Ou seja, negocie a dívida diretamente com o credor, pois buscando acordos que possibilitem a quitação da dívida você resolve o problema de uma vez por todas.
Mas, é claro, fique sempre dentro de suas condições financeiras do que você pode pagar.
Além disso, tente sempre pagar a fatura do cartão em dia e manter um bom relacionamento com o banco.
Ou seja, negocie a anuidade do cartão, solicite a redução do limite de crédito e busque soluções para evitar inadimplência, gastando menos.