Clonaram meu cartão de crédito. E agora?

Clonaram meu cartão de crédito, então, o que posso fazer?

O aumento do uso do cartão de crédito para realizar essas compras virtuais ou presenciais cresceu.

Então, o golpe também cresceu.

Ou seja, como o cartão proporciona mais segurança e conforto na hora de adquirir um novo produto, os golpistas também foram se aperfeiçoando.

Então, será que esse método de compra é realmente o mais seguro?
Apesar do avanço tecnológico, a clonagem de cartões de crédito ainda acontece, e diversos usuários que compram virtualmente acabam sendo alvo dos golpistas.

Por isso, vamos dar dicas para se proteger, identificar o mais rápido possível compras falsas e te ajudar como proceder caso seja uma vítima. Vamos lá?

Como acontece o golpe com cartões de crédito?

Antigamente, esse tipo de golpe acontecia quase sempre presencialmente, mas é importante saber que a clonagem de cartão não acontece apenas com as cópias físicas, e sim a partir da coleta dos dados contidos na tarja magnética ou no chip do cartão, inclusive.
– Presencialmente, o golpe mais comum é aquele que acontece nos caixas eletrônicos ou maquininhas de cartão adulteradas com skimmers, os populares “chupa cabras”, conhecidos como sistemas eletrônicos discretos instalados nesses aparelhos que permitem a realização de uma cópia de todos os seus dados, sendo depois removidos pelos golpistas.
– Outra maneira de ter o seu cartão de crédito clonado fisicamente é a partir do golpe da senha bloqueada.

– Imediatamente, o cliente pede para tentar novamente, pois tem certeza que não digitou a senha errado, mas é nesse momento que o golpe acontece.

Saiba quais as situações mais comuns

São duas as situações mais comuns nesse cenário:
1) o atendente terá a oportunidade de memorizar sua senha e pode inclusive lhe entregar um cartão falso que tenha a mesma aparência do seu;
2) ou esse cartão pode já estar cancelado e ser de uma vítima anterior.
– Virtualmente, a prática da clonagem de cartão de crédito pode acontecer por meio de sites ou e-mails falsos. Apesar da conscientização a respeito desse tipo de golpe, através de reportagens de TV ou matérias na internet, eles ainda acontecem com frequência. As razões mais comuns para isso acontecer são: falta de atenção do usuário no momento de logar em sites suspeitos; o uso de softwares falsificados no computador, como o Windows, por exemplo; antivírus ineficazes, entre muitos outros.

Então, caso você tenha sido uma vítima, saiba como proceder nesse tipo de situação.

Veja o que fazer se clonaram seu cartão de crédito

Antes de tudo, faça um Boletim de Ocorrência sobre o acontecido e comunique às operadoras de cartão de crédito, que devem estornar as vendas.

Além disso, comunique aos órgãos de proteção ao crédito quando tiver um cartão e documentos perdidos ou roubados.

Eles podem ajudar na prevenção de novos golpes, e ainda a comprovar para a operadora de cartão que você realmente não realizou tal venda.
Entre em contato imediatamente com o banco. Informe o que aconteceu, os dados do B.O. e solicite o bloqueio imediato do cartão e solicite uma 2ª via com números e dados diferentes.

Veja como entrar em contato com sua operadora

Algumas operadoras enviam uma mensagem de texto e bloqueiam o cartão imediatamente quando é realizada alguma compra suspeita com o cartão de crédito. Caso você receba uma, entre em contato com o banco para conferir se há outras compras realizadas que você ainda não reconhece.

DENUNCIE!

Mas, caso a sua conta seja clonada, já faça um boletim de ocorrência para ter um documento oficial registrado.

Dessa forma, caso qualquer movimentação aconteça, você pode legitimar que não foi você. O B.O. pode ser feito no site da Delegacia Eletrônica ou pessoalmente na unidade mais próxima.