Meu cartão chegou! E agora? Saiba como desbloquear o cartão de crédito Next

Saiba como efetuar o bloqueio e o desbloqueio do seu novo cartão Next

Atualizado em março 11, 2022 | Autor: Michelle
Meu cartão chegou! E agora? Saiba como desbloquear o cartão de crédito Next

O Next é um banco 100% digital com tudo o que você precisa. Tem Conta-corrente, Cartão de Crédito e Débito, e serviços grátis e ilimitados como: transferências, saques nos caixas eletrônicos do Bradesco e rede Banco24Horas e muito mais.
O Next é uma instituição financeira online onde todos os processos são gerenciados por um aplicativo bastante intuitivo e prático. Ele está vinculado ao Banco Bradesco e por isso os clientes Next, quando julgarem, necessário podem receber atendimento em qualquer agência do Bradesco.
Se você entrou para o time verdinho e quer saber como começar a usar o seu novo cartão de crédito, vem descobrir como desbloquear o seu cartão Next e como funcionam as etapas da abertura de conta até o recebimento do cartão!

Quando eu posso começar a fazer transações?

Assim que sua conta for aprovada, você já pode transferir seu dinheiro para o Next e começar a usar todas as funções do app. Você vai encontrar muitos serviços que vão facilitar o seu dia a dia, como: recarga de celular, pagamentos, transferências, mimos e muito mais.

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Abri a minha conta: quanto tempo leva para eu receber meu cartão?

Depois da aprovação da conta, seu cartão chegará em até 15 dias corridos. 
Você pode acompanhar o andamento da entrega diretamente no app Next em Menu > Cartões.
Você também irá receber SMS para você acompanhar a entrega do seu cartão!

Onde posso ver a minha senha do cartão?

Você pode consultar sua senha direto no app Next em: Menu > Cartão > Senha.

Minha senha do app foi bloqueada e agora?

Se você digitar a senha por 3 vezes, ela será bloqueada por segurança.
Para desbloquear, você precisa clicar em “esqueci minha senha” na tela de login do app. Depois você vai receber um código de segurança no seu e-mail cadastrado na abertura da conta. Use esse código para cadastrar uma nova senha.

Meu cartão chegou! E agora?

Como a maioria dos cartões, por questões de segurança, o cartão Next vem bloqueado. Essa medida é para que você não corra o risco de que alguém o utilize de maneira indevida antes de chegar em suas mãos.
Sendo assim, é necessário realizar o desbloqueio antes de começar a pagar suas compras. Para fazer isso, execute o seguinte procedimento:

Desbloqueando seu Next pelo app 

  • Abra o app do banco Next em seu aparelho celular;
  • Entre na sua conta com a senha cadastrada;
  • Acesse o menu “Cartão”;
  • Nessa parte, você verá um ícone de um cadeado, basta desativar a opção “Status Bloqueado”;
  • Após isso, o app irá pedir o código CVV que se encontra na parte de trás do seu cartão;
  • Insira o código e toque em “OK”. 

Pronto! Agora você já pode usar o seu cartão! 

Desbloqueando seu Next pela Central de Atendimento

Você também pode efetuar o desbloqueio por telefone, pelos canais de atendimento do Next. Confira os contatos:

  • Central de relacionamento – 0800 275 6398; 
  • SAC – 0800 722 6398;
  • SAC – 0800 722 0099 (Deficiente auditivo ou de fala).

Precisou trocar de celular? Saiba como usar o aplicativo Next em outro aparelho

Para acessar sua conta por outro aparelho é só entrar no app do Next pelo celular que você quer usar e tirar uma selfie para comprovar que o acesso é seu.
Depois disso, você receberá um código no e-mail que você cadastrou na abertura da conta e precisará inserir o código no app. Simples assim!

Perdi o meu cartão, o que fazer?

Se o seu cartão tiver a função de crédito habilitada, você pode cancelar e já pedir um novo cartão no app Next, seguindo os seguintes passos: 
Menu > Cartão > Trocar cartão > Escolher o motivo perda ou roubo > Confirmar.
Se o cartão tiver apenas a função débito ativa, é necessário abrir um chamado pelo chat do app Next.
Para a emissão de um novo cartão, será cobrada a taxa de R$ 8,10.