Disputa no delivery: 99Food zera comissão e iFood aposta em programa de fidelidade

Entenda a disputa entre 99Food e iFood

Atualizado em julho 24, 2025 | Autor: Michelle Verginassi
Disputa no delivery: 99Food zera comissão e iFood aposta em programa de fidelidade

Tem boa disputa no delivery, um mercado que só cresce no Brasil.
Se por um lado a 99Food zerou comissão, por outro, o iFood apostou em programa de fidelidade para fidelizar entregadores e empreendedores.
A disputa promete, afinal, o mercado de entrega de alimentos está fervendo.
Recentemente, plataformas de entrega de comida anunciaram rodadas de investimentos, enquanto o Uber celebrou parceria com o iFood, que, por sua vez, também fechou parceria com a Decolar.
Em se tratando da disputa entre 99Food e iFood, a disputa promete! Então, vem conferir o que tem de novidade neste setor aqui no Brasil. Partiu!

Saiba mais sobre a disputa no delivery

O serviço de delivery – não é segredo para ninguém – transformou o setor de gastronomia no país – e no mundo.

Mas, o custo final para o consumidor não ficou lá muito convidativo por conta das taxas cobradas pelas plataformas.
E isso atrapalha – mais do que ajuda – os pequenos e médios negócios, pois respinga no preço cobrado aos clientes.
Sendo assim, a 99Food entrou no jogo para valer e resolveu zerar a comissão! 
A empresa é o braço de entregas da plataforma de mobilidade urbana 99, chinesa.
Dessa forma, a 99Food anunciou a criação de um ciclo econômico sustentável que envolve restaurantes, entregadores e clientes.
Ou seja, uma proposta audaciosa para desafiar as regras estabelecidas no setor, onde há plataformas que chegam a ficar com quase 50% do valor final.
Então, como alguns apps tradicionais repassam custos elevados aos empreendedores e chegam a ficar com margens de até 50%, a 99Food fez uma aposta que vai na direção oposta.
Dessa forma, segundo a plataforma, os restaurantes podem ter lucros de até 20% maiores.
Por outro lado, os clientes passam a ter preços mais baixos, favorecendo também os entregadores, que passam a ter uma remuneração previsível.

Mas, como vai funcionar essa novidade?
Então, os restaurantes poderão fazer seu delivery sem pagar nenhuma taxa para a plataforma – nem comissão mensal, nem nada.
Sendo assim, sai ganhando o restaurante e também o cliente, pois hoje muitos restaurantes repassam o custo da comissão da plataforma para o consumidor.
Ou seja, agora, ao usar a 99Food, isso não é mais necessário: é mais grana no caixa do restaurante e no bolso de quem pediu a comida em casa.

Saiba como funciona a novidade da 99Food

Então, na prática, a 99Food abriu cadastro para restaurantes de todo país sem cobrar qualquer taxa ou comissão.
Dessa forma, o resultado da iniciativa pode aumentar os lucros em até 20% – sem fazer o cliente gastar mais.
Ou seja, se um restaurante faz 50 entregas semanais com um ticket médio de R$100, pela 99Food, sem taxas, pode faturar R$ 4 mil a mais por mês.
Conforme esse modelo, durante os dois primeiros anos, o restaurante ficará com 100% do lucro das vendas feitas no app.
Para você ter ideia, segundo levantamento divulgado pela 99Food, quase 400 mil estabelecimentos ainda operam fora dos apps de entrega.

Ou seja, a plataforma chinesa não só está inovando, como está de olho em uma grande fatia do mercado e que ainda não foi atendida pelo delivery tech.
Sendo assim, os restaurantes poderão se cadastrar na 99Food e manter mesmo preço do balcão, sem repassar taxas ao cliente.
Em resumo, o que todo empreendedor de restaurante ou delivery quer é oferecer um produto com mais qualidade, menor preço e menor prazo.
Então, para se inscrever é fácil: faça por meio do site 99app.com/restaurante.

Confira algumas novidades no setor que aquecem a disputa no delivery

Se há movimentações intensas no setor – e elas fazem jus ao crescimento do setor, ainda mais que a chinesa Meituan que investiu R$ 5 bilhões no Brasil, a Rappi recebeu aporte de R$ 1,4 bi e a 99Food, R$ 1 bi.

Sendo assim, a 99Food, controlada pela chinesa Didi, promete rendimento mínimo de R$ 250 por dia para quem fizer 20 corridas.
Outra ofensiva foi da Rappi, que lançou uma “missão” oferecendo taxa de R$ 10 por entrega para corridas realizadas entre sexta-feira à noite e segunda-feira de manhã.

iFood aposta em programa de fidelidade para reter entregadores

A líder de mercado no setor é o iFood, que recentemente anunciou parceria com Uber e Decolar, como contraataque aos concorrentes.

Então, o iFood vai premiar empreendedores que realizarem mais entregas e que tenham melhores avaliações.
Além disso, para disputar o mercado contra as ofensivas das concorrentes, o iFood anunciou que vai reduzir tempo de repasse de pagamento.
Sendo assim, as novidades – que começaram neste mês – permite até a antecipação diária de repasses sem cobrança de taxa.
Mas, a principal novidade é o programa de fidelidade com bonificações para os entregadores – com mais desempenho e engajamento.
Ou seja, a principal aposta é o programa de fidelização chamado de “Super Entregadores”.

Então, bora conhecer as boas notícias deste novo programa? Confira abaixo 5 delas:
1- Promete promoções e missões exclusivas, com ganhos 30% acima da média da base para entregadores categorias Ouro ou Diamante.
2- Entregadores podem acumular selos para trocar por créditos na “Loja do Entregador”, com bônus de R$ 3.000 em dinheiro/ano.
3-A premiação será conforme a quantidade de entregas e as avaliações qualitativas, por três meses.
4- Entregadores com jornada próxima de 180 horas por mês (44 horas semanais) passam a receber uma média de R$ 28,60 por hora.