Fiz um Pix errado: o que fazer para recuperar o dinheiro

Se você já fez um Pix errado, saiba o que fazer para não perder dinheiro

Atualizado em outubro 17, 2023 | Autor: Michelle
Fiz um Pix errado: o que fazer para recuperar o dinheiro

Você já fez um Pix errado? Quem nunca!
Então, se isso também já aconteceu com você, saiba o que fazer se você fizer um Pix errado.
Se você já teve este dissabor ou se nunca aconteceu, veja a primeira coisa que você deve fazer: entrar em contato com o recebedor da grana ou com o banco do recebedor.
O primeiro passo é explicar a situação e pedir para ele devolver o dinheiro.
Caso isso não aconteça, fique sabendo que há outras formas de reaver o dinheiro.
Desta forma, confira este post e saiba o que fazer em caso de Pix errado para não perder dinheiro.
Confira nossas dicas para que isso não aconteça com você, mas, se acontecer, veja como agir.

Veja como entrar em contato com o banco do recebedor

Se você fizer um Pix errado, saiba que existem alguns passos que podem te ajudar a recuperar o dinheiro.
Contudo, você precisa agir rapidamente para aumentar suas chances de ter sua grana de volta.
Então, antes de você se equivocar e criar um problema, veja como tomar cuidado antes mesmo de fazer o pix.
Em primeiro lugar, veja o número da conta antes de confirmar o pagamento.
Além disso, se você não tiver certeza do número da conta, não faça a transferência. Ou seja, em vez disso, entre em contato com o recebedor para confirmar.
Outro passo importante é ativar o recurso de confirmação por SMS, pois neste caso você só pode confirmar o pagamento inserindo o código.
Além disso, a recomendação mais importante: use o Pix com cautela.
Mas, caso você não prestou atenção nestas dicas e fez o Pix errado, ainda temos uma saída, mas seja rápido.

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Isso mesmo, você pode entrar em contato com o banco do recebedor do seu Pix e comunicar o fato e isso pode ser feito pelo telefone.
Então, dê um print na tela de transferência e entre em contato com a instituição financeira pelo chat ou telefone.
Mas, você também pode fazer isso pelo chat online ou pelo e-mail.
Então, para agilizar este processo para você, confira abaixo alguns contatos dos principais bancos brasileiros:
– Banco do Brasil: 0800 729 0001
– Caixa Econômica Federal: 0800 726 0101
– Bradesco: 0800 704 2000
– Itaú: 3003 3030 e 0800 720 3030
– Santander: 0800 762 7777

Saiba o que você precisa para recuperar o dinheiro e veja quanto tempo leva

Pois bem, uma questão sobre o assunto é que o banco do recebedor pode tentar entrar em contato com o recebedor para pedir a devolução do dinheiro.
Se o recebedor devolver o dinheiro voluntariamente, é bem mais fácil e também mais rápido.
Mas, se ele precisar ser processado para isso, então, o caminho é mais longo e levará mais tempo.
Ou seja, se o recebedor não devolver o dinheiro, você mesmo ou o banco podem abrir um processo judicial para recuperar o dinheiro.

Além disso, temos outro caminho que é via Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Ou seja, é um recurso criado pelo Banco Central para estes casos e também para quando acontecem golpes com o Pix.
Além disso, duas coisas precisam ser ditas: você precisa agir o mais rápido possível, embora o processo de recuperação do dinheiro possa levar alguns dias ou até meses.
Contudo, fique atento, afinal, para recuperar o dinheiro, você vai precisar de alguns documentos:
– Comprovante de pagamento do Pix errado.
– Titularidade da conta comprovada.
– Comprovante de residência, como conta de luz, água ou telefone.