Golpes no WhatsApp: sinais de alerta e como recuperar a conta rapidamente

Conta aí para a gente se você já não está cansado de tantas tentativas de golpes no WhatsApp? Ou você é um privilegiado, que não é “assediado” pelos golpistas?
Dentre as modalidades mais comuns de golpes, atualmente, estão o do WhatsApp.
Mas, além dele, tem os deepfakes, a clonagem de WhatsApp e outros tantos tipos que fazem com que a preocupação seja cada vez maior.
Sim, os golpes virtuais estão cada vez mais sofisticados – e cada vez mais gente cai nestes golpes.
Dessa forma, o ATW pensou em criar este conteúdo, além de outros posts, para te ajudar a ficar alerta!

Golpes no WhatsApp

Dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) mostram que o número de golpes está cada vez maior.
E o Zap, pela facilidade que oferece, tornou-se porta de entrada (ou de acesso) para os golpes, pois permite a comunicação entre golpista e vítima.
Segundo a Febraban, apenas em 2024, 153 mil pessoas foram vítimas do golpe do WhatsApp.
Ou seja, quanto mais a população está conectada, mais se torna alvo fácil dos golpistas.
Além disso, mesmo que as pessoas estejam orientadas sobre os golpes – e como não ser vítima – o que ocorre é que, por distração ou pela correria do dia a dia, as pessoas acabam sendo vítimas.

Golpes no WhatsApp entre os golpes mais comuns da internet

Então, o que é cibersegurança?
Antes da gente falar dos golpes no WhatsApp, bora falar sobre segurança da informação e cibersegurança.

A segurança da informação envolve processos e pessoas para proteger dados.
Por sua vez, a cibersegurança aborda somente o mundo digital, ou seja, a internet, o WhatsApp e Facebook, e outras redes sociais.
Então, neste ambiente, quais os golpes mais comuns e o público-alvo dos golpistas?
Bora de números oficiais – de novo!
Pois bem, os golpes do WhatsApp são os mais registrados.
Foram 153 mil casos em 2024, segundo a Febraban – como já falamos.
Mas, infelizmente, ele não é o único, pois há outras variações do mesmo golpe, que se transforma em Golpe do Pix e golpe do falso advogado.
Mas, além disso, o Whats é o meio de acesso do golpista para o golpe do boleto falso e do motoboy, além do falso funcionário bancário.
Ou seja, no frigir dos ovos, o golpista usa o Zap para conseguir o dinheiro que quer.
Neste contexto, é preciso ter familiaridade com a tecnologia para não cair.

Outro fator que pesa é a falta de acompanhamento do mundo digital e ao apelo familiar.

Saiba as estratégias usadas para os golpes no WhatsApp

O golpe muda, e os valores também.
Ou seja, alguns buscam quantias vultuosas, enquanto outros pedem valores menores, como R$ 50 ou R$ 100.
E isso ocorre para não assustar a vítima e facilitar a transação.
Então, a dica sempre é: oriente familiares a não conversar pelo WhatsApp com desconhecidos.
E sempre desconfiar quando algum contato do Zap muda de número ou de foto ou quando chama pedindo Pix para um socorro urgente.
Além disso, antes de comprar ou acessar o link que recebe no e-mail ou no Zap, peça orientação.
Sendo assim, desconfiou do que leu no seu WhatsApp, corre lá pede para o esposo, para o filho ou para algum amigo dar uma orientação – e validar (ou não) o que leu no Zap.

Esse é o primeiro passo para você não ser lesado. Anota aí!

O que fazer para não cair em golpes no WhatsApp

Além disso, precisamos destacar a importância de senhas fortes, que incluam letras minúsculas, maiúsculas, números e caracteres especiais.
E se tem dificuldade em criar e memorizar senhas, use um gerenciador.
Mas, saiba que não existe segurança 100%, mas o risco é menor de cair em golpes se você se informar e tomar cuidado.
Outra dica para não ter seu Zap hackeado é não acessar bancos ou a rede da empresa em Wi-Fi público.
Mas, se for extremamente necessário, deve-se usar uma VPN (Rede Privada Virtual) para criar um “túnel seguro”.
Outra maneira de fugir dos golpes e tomar cuidado com as incessantes ligações telefônicas.
Nas ligações ou nos contatos via Whats, a aplicação imediata de um golpe pode acontecer, quando o golpista se passa por um banco ou funcionário dele.
Além disso, golpes com deepfakes de famosos anunciando programas governamentais falsos também são comuns. Já recebeu um desses no Zap?

O que fazer se você foi vítima de golpes no WhatsApp

Mas, o que diz a legislação e o que fazer se for vítima?
Então, o artigo 154-A do Código Penal traz instrumentos para punir esses crimes.

Ou seja, temos leis, porém, muitos nem registram BO.
Então, nossa dica do ATW é, se você foi vítima de algum golpe, do Whats ou não, registre uma ocorrência.
Ou seja, se cair em um golpe, a primeira medida é registrar um boletim de ocorrência (BO), de preferência em uma delegacia especializada ou pelo meio eletrônico.
Mas, se foi um golpe de banco, contate o banco para bloquear transações ou via MED (Mecanismo Especial de Devolução), do Banco Central.
Além disso, se perdeu a conta do Zap e quiser recuperar, é simples.
-Baixe o app do WhatsApp e faça login com seu número de telefone.
-Use o código de verificação por SMS ou ligação.
-Outra saída é entrar em contato com o suporte enviando um e-mail para [email protected] [email protected].
-No caso de verificação em duas etapas veja na Central de Ajuda do WhatsApp.