Instagram suspende contas e falha faz cair número de seguidores
Instagram suspende contas! Você também levou um susto? Pois é, o Instagram está derrubando e excluindo contas de usuários no mundo inteiro nesta segunda, dia 31 de outubro.
No Brasil, como a data coincidiu com as eleições presidenciais do segundo turno, os usuários estão indo para as redes reclamar.
O que se sabe é que o Instagram está apresentando uma falha não só no Brasil, mas no mundo todo.
Veja como: Instagram suspende contas
Esta pane suspende contas na rede social, excluindo perfis da rede.
Segundo relatos colhidos em redes sociais, uma mensagem aponta ao internauta quando este tenta ‘logar’, que o perfil foi bloqueado.
Esta mensagem está sendo exibida para diversos usuários, que tentam recuperar o login e acessar com a senha, mas em vão.
Instagram suspende contas: Google Trends sinaliza problema
Conforme relatos, apesar de refazer o processo indicado para estes casos, o código de autenticação não é recebido pelo usuário.
Pelo Google Trends é possível ver um aumento repentino nas buscas na Internet por “conta do Instagram suspensa” e “instabilidade no Instagram”.
Confira se o seu número de seguidores está caindo
Para quem não teve sua conta derrubada, o problema é outro.
Usuários que não passam por esta instabilidade em suas contas e que não tiveram suas contas desativadas estão reclamando da perda de seguidores.
Em poucos minutos, perfis com número de seguidores relatam a perda de 5 a até 10% no número de seguidores.
Você já deu uma conferida no seu perfil pessoal ou mesmo de sua empresa como está esta questão de seguidores?
Um influenciador postou assim no final da manhã: “eu perdi x mil seguidores e você, perdeu quantos?”.
Até o momento, a assessoria da rede social não se manifestou quando ao problema.
Entenda o que o Downdetector aponta sobre o Instagram
O Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, mostra que as reclamações começaram cedo.
O relato de problemas no Instagram começaram por volta das 10h da manhã de hoje.
Na plataforma Downdetector foram 1.575 notificações às 11h desta segunda-feira, dia 31.
Por volta das 11h30 eram 1.519 reclamações.
A maioria das reclamações reporta conta derrubada e perda do número de seguidores.
Nas redes sociais, usuários do Instagram reclamam sobre perda de conta e que não conseguem acessar novamente.
Em uma das reclamações, a usuária do Insta postou “perdi minha conta, mesmo cumprindo todas as diretrizes solicitadas”.
Outro internauta notificou nas redes que “perdeu duas contas sem motivo algum, aparece que estão suspensas, eu faço o processo de recuperação mas não consigo recuperar”.
Já uma empreendedora de loja online reclamou que o número de seguidores do perfil do e-commerce está caindo a cada minuto.
Saiba como recuperar conta do Instagram
Se você está passando por este problema, o ideal seria aguardar o pronunciamento do Instagram.
A Meta, empresa dona do Insta, Facebook e WhatsApp, ainda não se pronunciou.
Caso seja uma falha momentânea, as contas devem ser ativadas assim que o problema for resolvido.
No entanto, se você tem pressa e não quer ficar aguardando a empresa se manifestar, a saída é tentar recuperar a conta.
Caso sua conta tenha sido desativada, sem motivo algum, como muitos internautas relataram nesta manhã nas redes, a própria plataforma disponibiliza um canal para “recuperação de conta”.
Basta você preencher um formulário na própria plataforma do Instagram, então, sua solicitação será analisada e sua resposta virá por e-mail.
No melhor dos mundos, a plataforma admitirá o erro e reativará sua conta. E aí, tudo certo neste caso.
No entanto, se o Insta disser que você não respeitou as normas, que houve um descumprimento dos termos de uso, neste caso, a saída deve ser de outra forma.
Sendo assim, o Instagram estará sinalizando que sua conta não poderá ser recuperada.
A partir disso, você pode acessar a Justiça alegando que a desativação de sua conta é desproporcional e injusta.
Pode parecer estranho recorrer à Justiça, mas isso tem sido muito comum nos últimos tempos.
ATUALIZAÇÃO
Atualização na terça, 1, às 10h:
Conforme o site Downdetector, as reclamações foram reduzindo no início da tarde de segunda, 31.
Na terça, 1, o número de reclamações sobre o bug no Instagram era bem menor.
Segundo o Instagram, o bug que gerou a onda de suspensões foi solucionado.
Confira a nota: “Um bug fez com que algumas pessoas tivessem dificuldade para acessar suas contas (…) notassem uma mudança temporária na quantidade de pessoas que as seguiam. Resolvemos o problema o mais rápido possível para todos os impactados e pedimos desculpas pelo inconveniente“.