Perdi meu celular, o que devo fazer
Se você perdeu seu celular ou teve ele furtado, saiba o que fazer para reduzir sua dor de cabeça com o problema
Perdi meu celular, o que devo fazer?
Certamente, este problema já aconteceu com você, então, você sabe como isso dá uma dor de cabeça daquelas, não é mesmo?
Aliás, a dor de cabeça ainda é maior quando acontece roubo ou furto do nosso aparelho.
Então, para te ajudar nestas horas difíceis, preparamos um post para te ajudar a ter menos dor de cabeça quando isso acontecer com você.
Mas, antes da gente continuar a leitura do post, bate na madeira aí, afinal, ninguém merece passar por isso.
Perdi meu celular, o que devo fazer
Pois é, a perda de um telefone celular pode ser um problema e tanto, pois pode se transformar em uma grande dor de cabeça.
Em primeiro lugar, o celular não é um eletrônico barato.
E, em segundo lugar, o telefone armazena informações importantes, aliás, mais do que isso, principalmente pelos apps de banco.
Então, caso o telefone caia em mãos erradas, para não colocar em risco dados de contatos, app de banco e de mensagens, além de e-mails, fotos e documentos, veja o que fazer.
Neste post, vamos trazer 5 dicas básicas do que fazer se este problema acontecer com você, mas, de antemão antecipamos que usar os serviços de rastreamento podem fazer toda a diferença.
Então, pesquise e instale um app confiável que se adeque às suas necessidades e configure-o previamente para facilitar a localização do celular em caso de perda.
Além disso, lembre-se de fazer um backup dos seus dados, pois isso já é meio caminho andado (como diz a gíria), usando serviços de armazenamento em nuvem.
Então, a seguir, confira nossas dicas, pois elas já vão te deixar melhor preparado para quando este dia chegar – se chegar. Boa leitura!
Dica 1: Tente ligar para o número e marque um encontro seguro
Em primeiro lugar, fique calmo e telefone para o número do seu celular perdido.
Caso alguém atenda, se foi perda, combine um encontro em um local público para a devolução do aparelho.
Sempre opte por locais movimentados, como estações de metrô ou centros comerciais, para garantir sua segurança.
Importante: esta dica não vale caso o celular tenha sido roubado ou furtado. Frise-bem isso!
Dica 2: Rastreie o celular e apague os dados remotamente
A segunda dica, caso você tenha o rastreador instalado, é não deixar nada no aparelho, como apps de banco e outros.
Então, use os serviços de rastreamento (pode ser os disponíveis para Android e iPhone) para acessar seu aparelho.
No Android, acesse o site “Encontre meu dispositivo” e faça login com sua Conta Google para localizar o aparelho, bloqueá-lo e excluir os dados remotamente.
No iPhone, você precisa fazer login no app “Buscar meu iPhone” ou no iCloud para localizá-lo e realizar as ações necessárias.
Dica 3: Mude a senha da conta associada ao celular
Outra dica de segurança é mudar a senha da sua conta vinculada ao aparelho perdido.
Então, acesse a conta Google para mudar a senha do Gmail e o ID Apple para alterar a do iCloud.
Esta atitude vai evitar dor de cabeça caso seu aparelho caia em mãos erradas.
Dica 4: Avise o banco, a polícia e a operadora do 5G
Esta dica é a quarta, mas pode ser a primeira ou a segunda: avise seu banco e sua operadora do telefone, TIM, Vivo, Claro, Oi ou qualquer que seja a sua.
Então, solicite o bloqueio do acesso ao aplicativo, então, seu número não será usado pela bandidagem.
No banco, peça redução do limite de transações diárias para evitar movimentações na sua conta.
E não se esqueça de fazer BO, o boletim de ocorrência para se resguardar de qualquer problema relacionado à perda do aparelho.
Sem contar que, em caso do seu aparelho ser localizado, a polícia fará a comunicação a você.
Dica 5: Desconecte-se de contas e aplicativos importantes
Por fim, mais uma informação importante, que é fazer o logout de todas as contas e app do celular perdido.
Ou seja, exclua ou saia ou troque a senha de redes sociais, apps de mensagens, serviços financeiros e outros.
Assim, você vai evitar que golpistas usem suas contas indevidamente.
Dica extra: Atualize suas senhas e notifique contatos importantes
Mude a senha das contas associadas ao celular perdido, mas, além disso, atualize as senhas de outras contas que possam estar em risco.
E não se esqueça de avisar seus contatos importantes sobre a perda do celular, para que eles não caiam em golpes a partir do seu número.