Com o objetivo e a missão de promover e executar programas e ações de capacitação, construção e disseminação do conhecimento na área de proteção e defesa do consumidor, a Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) oferece diversas capacitações EAD para quem tiver interesse em aprimorar os conhecimentos na área. A ideia, também promovida pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Segurança Pública (Senacon/MJ), visam ao fortalecimento do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e ao empoderamento do consumidor.
Tudo isso ao alcance do público com foco em ética, harmonização, valorização de seus colaboradores, excelência, efetividade, compromisso, cooperação e comprometimento. Além disso, desde 2015, a ENDC firmou parceria com a Universidade de Brasília (UNB) para implementar um sistema oficial de certificação. Ou seja, tudo isso ainda proporciona o certificado de uma instituição de alto renome no país. Legal, né?
Abaixo, listamos alguns cursos que estão entre os mais populares da escola para você conferir algumas opções! Mas não se preocupe, no final deste texto, você será redirecionado para a página oficial da Escola, onde poderá conferir as datas das inscrições e todas as opções disponíveis.

Educação Financeira para Consumidores — Planejar para realizar sonhos

O “Educação Financeira para Consumidores” dará ao cidadão noções básicas de como “sair do vermelho”; planejar seu orçamento; calcular receitas e despesas e classificá-las em fixas, variáveis e eventuais; calcular percentagens; explicar o que são juros; relacionar capital, juros e tempo; e ainda utilizar a calculadora do cidadão.

Curso de introdução à defesa do Consumidor

Neste curso você compreenderá a proteção e a defesa do consumidor no Brasil, passando pelo surgimento da proteção do consumidor no Brasil; origem e contexto do surgimento do Código de Defesa do Consumidor; definição do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor; o papel da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon); a importância dos Sistemas de Informação de Defesa do Consumidor para o desenvolvimento estratégico das Políticas; os avanços do Plano Nacional de Consumo e Cidadania (Plandec); a importância da atuação conjunta dos órgãos de defesa do consumidor e as Agências Reguladoras para a defesa do consumidor; bem como a contextualização histórica do Procon e sua atuação.

Oferta e Publicidade

Neste curso você compreenderá a definição de oferta e publicidade no âmbito das relações de consumo; a identificação dos princípios sobre a oferta e publicidade nas relações de consumo; a distinção entre publicidade enganosa e publicidade abusiva; outras normas, além do Código de Defesa do Consumidor – CDC, que tratam de publicidade de produtos; e a identificação dos crimes contra as relações de consumo em relação à oferta e publicidade.

Sobre a Escola Nacional de Defesa do Consumidor

A Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) foi criada em 13 de agosto de 2007 com o objetivo de promover a formação e capacitação técnica dos agentes e técnicos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) em todo o Brasil. Além disso, também pretende proporcionar conhecimento sobre relações de consumo, fundamental para a elaboração de políticas públicas.
A capacitação técnica desenvolvida pela ENDC traz mais qualidade à assistência aos consumidores, e proporciona o fortalecimento da estrutura nacional de defesa do consumidor ao promover a identidade e a harmonia do conhecimento no SNDC.

Prazo e inscrições

O próximo período de inscrições na ENDC acontecerá entre os dias 04 de outubro e 01 de novembro de 2021. Nessa leva, os alunos poderão participar dos cursos: Dominando emoções e criando novos hábitos; Inteligência financeira: saia do sufoco; Banco de dados e cadastro de consumidores, além de muitos outros.
A realização dos cursos dessa próxima etapa será no período de 09/Nov a 06/Dez. E aí, se interessou? Essa é uma baita oportunidade para aprimorar seus conhecimentos, seja pessoa física ou PJ ou MEI.
Confira abaixo mais informações sobre a Escola Nacional de Defesa do Consumidor, os cursos e como fazer sua inscrição! Boa sorte e boas aulas!